※この記事には広告（アフィリエイトリンク）が含まれます。契約条件・解約期限は公式ヘルプと申込画面で確認してください。
結論：解約は「自動更新の停止」。購入経路と更新期限を先に確認
Nottaの有料プランは自動更新です。公式ヘルプでは更新日の24時間前までに解約が必要とされ、ストア側の処理時間も考慮して2日前までの手続きが推奨されています。購入経路によって解約画面が異なります。アプリを削除するだけでは解約になりません。
Nottaの解約方法は購入経路で異なる
Web版でクレジットカード決済した場合
Notta Web版にログインし、プロフィール画像から「契約管理」→「プランの解約」を選び、確認画面で手続きを完了します。自動更新が停止されているか確認しましょう。
iPhoneのApp Storeで購入した場合
iPhoneの「設定」から自分の名前を選び、「サブスクリプション」でNottaを開いてキャンセルします。
AndroidのGoogle Playで購入した場合
Google Playの「お支払いと定期購入」→「定期購入」からNottaを選び、解約します。
途中解約したら返金される？
Notta公式ヘルプでは、利用期間の途中で解約しても日割り返金は行わないと案内されています。Web版の有料プランは原則として払い戻し対象外ですが、個別相談は可能です。App Store・Google Playで購入した場合は各ストアの返金手続きを確認してください。
自動更新の停止と、支払い済み料金の返金は別の手続きです。年払いを選ぶ前に総額と利用期間を確認しましょう。
解約後、文字起こしデータはどうなる？
契約の有効期限までは有料プランを利用できます。期限後はフリープランへ移行し、過去の文字起こしテキストの閲覧範囲などが制限される場合があります。必要なデータの保存方法は解約前に確認してください。
無料プランと「3日間無料トライアル」は別物
継続無料の基本プランと、決済登録が必要な期間限定の無料トライアルは異なります。Web版とアプリ版では、文字起こし上限、解約期限、途中解約後の機能利用条件が異なります。
無料トライアルはWeb版とアプリ版で条件が異なります。Web版は3日間で300分まで利用でき、期間終了前に解約すれば無料期間の終了まで利用できます。一方、アプリ版は3日間で1,800分まで利用できますが、終了時刻の24時間前までに解約する必要があり、解約するとプレミアム機能はその時点で利用できなくなります。どちらも対象となる一部の無料会員向けの特典で、決済方法の登録が必要です。申込画面に表示される課金開始日・更新条件・請求額を必ず確認してください。
月払いと年払い、どちらを選ぶべき？
長期利用が決まっていない場合は、無料版で録音環境や文字起こし精度、修正時間を確かめてから判断する方法があります。年払いは12か月分の一括払いです。Notta無料版と有料版の違いも参考にしてください。
契約前の確認チェック
- Web・App Store・Google Playのどこで契約するか
- 課金開始日と自動更新を止める期限
- 月払いと年払いの総支払額
- 途中解約時の返金条件
- 無料プランへ戻った後のデータ閲覧制限
これからNottaを試す方へ：無料プランと期間限定の無料トライアルは条件が異なります。申し込み前に公式画面の条件をご確認ください。
よくある質問
アプリを削除すれば自動更新は止まりますか？
止まりません。購入した経路で解約手続きを行い、更新停止を確認してください。
年払いを途中解約すると残りの月数分は返金されますか？
公式ヘルプでは日割り返金を行わないと案内されています。購入経路に応じた返金窓口を確認してください。
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